1. Если по некоторым причинам Вам не подошла или не понравилась приобретенная вещь, Вы можете вернуть или обменять ее в течение 14 календарных дней от покупки. (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
2. Дело подлежит возврату или обмену только в случае, если оно не было в использовании и сохранено его товарный вид, а также сохранены все этикетки, пломбы и т.д. (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Иначе дело не подлежит обмену или возврату.
3. Все расходы, связанные с обменом либо возвратом продукта подабающего свойства, несет клиент.
4. Обмен или возврат товара производится в магазине, где была приобретена вещь.
5. Обмен или возврат товара может быть произведен путем отправки Новой почтой. В этом случае отправка товара на обмен или возврат средств покупателю производится в течение двух рабочих дней с момента получения продавцом товара, подлежащего обмену или возврату.